Detalles

Detalles de nuestros traslados

Detalles de los traslados

Los traslados son privados y directos al destino reservado, de “puerta a puerta”

Los vehículos de más capacidad son para ocho pasajeros (+ chófer). Los traslados de más de ocho pasajeros se hacen en dos o más vehículos.

Equipaje
Si viaja con maletas grandes o equipaje extra (Carritos o sillas de paseo para bebé, sillas de ruedas para discapacidad o minusvalía, etc.) tiene que reservar un vehículo con la suficiente capacidad de maletero.
– No elija el vehículo sólo por su capacidad de personas, piense en su equipaje.
– En todo caso, el equipaje extra se tiene que notificar en el email o formulario.

Medidas de las maletas
Maleta pequeña: de 50 a 55 cmts.
Maleta mediana: de 60 a 65 cmts.
Maleta grande: de 70 a 80 cmts.

Sillas para menores (No cobramos extra por las sillas)
Infants Seat: 10 – 13 kg, de 6 a 15 meses.
Child Seat: 9 – 18 kg, de 9 meses a 4 años.
Booster Seat: 15 – 25 kg, de 4 a 11 años.

Capacidad de los vehículos

  • Vehículo tipo SALOON CARS:
    4 Pasajeros (+ chófer) + 2 Maletas medianas + 2 Maletas pequeñas (Este tipo de vehículo no lleva sillas para menores por su reducida capacidad de maletero).
  • Vehículo tipo ESTATE CARS:
    4 Pasajeros (+ chófer) + 3 Maletas medianas + 3 Maletas pequeñas.
  • Vehículo tipo MPV-5 PASSENGERS:
    5 Pasajeros (+ chófer) + 4 Maletas medianas + 3 Maletas pequeñas.
  • Vehículo tipo MPV-6 PASSENGERS:
    6 Pasajeros (+ chófer) + 6 Maletas medianas + 6 Maletas pequeñas.
  • Vehículo tipo MPV-7 PASSENGERS:
    7 Pasajeros (+ chófer) + 7 Maletas medianas + 7 Maletas pequeñas.
  • Vehículo tipo MPV-8 PASSENGERS:
    8 Pasajeros (+ chófer) + 8 Maletas medianas + 8 Maletas pequeñas.

Las recogidas en los Aeropuertos
Por norma las recogidas se hacen en la terminal de llegada 30 minutos después de haber aterrizado el vuelo (15 minutos para London city airport y Southend airport).
– 30 minutos es la media que se tarda en llegar a “Arrivals hall” (Sala de llegadas)
una vez aterrizado el avión (tiempo estimado para los vuelos Europeos).
– En caso de querer ser recogido más tarde de los 30 minutos (45, 60, etc.) deber ser señalado en la caja de comentarios del formulario.

Tiempos de antelación recomendados en las recogidas para los traslados desde el centro de Londres hacia los siguientes Aeropuertos
 London City airport3:30 h. de antelación a la hora de salida del vuelo.
 Heathrow airport: 3:30 h. de antelación a la hora de salida del vuelo.
 Gatwick airport: 4:00 h. de antelación a la hora de salida del vuelo.
 Stansted airport: 4:00 h. de antelación a la hora de salida del vuelo.
 Luton airport: 4:00 h. de antelación a la hora de salida del vuelo.
 Southend airport: 4:30 h. de antelación a la hora de salida del vuelo.
Notas: Estos tiempos sólo se recomiendan para los casos que estén dentro de las franjas de las horas punta (ver fotos de horas punta).
– En los días laborales las peores horas son de 6:30 a 9:30 para entrar a londres y de 15:00 a 19:00 para salir de Londres.
– La mayoría de sus carreteras son estrechas y con muchos semáforos, las pocas autovías y autopistas están muy alejadas del Centro.
– Los atascos que se forman para entrar o salir de Londres pueden superar las 2 horas.

Antelaciones de llegada recomendadas por los Aeropuertos que sirven a Londres
– Vuelos de larga distancia: 3 horas antes de la salida programada.
– Vuelos Europeos: 2 horas antes de la salida programada.
– Vuelos de Reino Unido e Irlanda: 90 minutos antes de la salida programada.
Los Aeropuertos que sirven a Londres tienen mucho tránsito de viajeros, se forman largas colas en los mostradores para facturación y en las zonas de seguridad para el control de pasajeros.
– Creemos importante respetar los tiempos de antelación de llegada recomendados por los Aeropuertos y Puertos si no se quiere correr el riesgo de perder el vuelo o crucero.

Gestión de la reserva
Al recibo de la notificación de PayPal con el pago efectuado (señal o pago completo, opcional) procedemos a gestionar la reserva.
– Revisamos y contrastamos online todos los datos que previamente hemos recibido en el email o formulario (datos del vuelo, del destino, etc.).
– Si advertimos que alguno es erróneo, o faltase algún dato básico, se lo comunicamos al cliente para que los revise y corrija, o bien nos envíe los que falten.
Los errores más frecuentes que venimos observando son:
– En los datos del vuelo: el Número de vuelo
– En datos del destino: el Código Postal
– En los datos de contacto: el Prefijo de País del nº de teléfono móvil de contacto.
Una vez recabados todos los datos básicos necesarios para el traslado y contrastados en internet, enviamos la Confirmación de reserva para que el cliente la revise y nos confirme si todos los datos están correctos.

Lugar de las recogidas en los Aeropuertos
Las recogidas se hacen en “Arrivals hall (sala de espera en la “zona de llegadas“).
– Normalmente nuestros chóferes se sitúan cerca de la cafetería “Costa Coffee“.
En todo caso, siempre en el INTERIOR de la terminal de llegada,  nunca en el exterior.
– Los taxistas tienen que dejar sus vehículos en el parking del Aeropuerto e ir andando hasta la Terminal de llegada “Arrivals hall

Lugar de las recogidas en los Puertos
Las recogidas se hacen en las zonas de llegada de la Terminal correspondiente al Crucero, en “Arrivals.
– Los taxistas tienen que dejar sus vehículos en el parking correspondiente a la Terminal de llegada del Crucero e ir andando hasta la zona de llegadas.

Nombre corto para el cartel
El cliente señala un nombre en el formulario. En caso de no hacerlo, por defecto ponemos el nombre y apellido del Titular de la reserva.
Nota: El nombre deber ser lo más corto posible (ej., Familia X, Grupo X, etc.).

Recordatorio del traslado
El día anterior al traslado, entre las 5 y 7:00 am, enviamos un email con todos los detalles del mismo, incluyéndose dos números de teléfono de contacto y el nº de traslado asignado.

Gracias por su visita.

Cordiales saludos!
Elfarodelondres

Detalles de nuestros traslados